L'Hôtel Paris Opera, Affiliated by Melia, hôtel boutique 4 étoiles, situé en plein centre de Paris, est à la recherche de son futur talent en tant que Réceptionniste en stage H/F

Quelles seront vos missions principales ? Sous la supervision de la Cheffe de Réception et de son équipe, vous serez le/la garant(e) de l'accueil et de l'Expérience client et veillerez au bon déroulement de son séjour

·        Accueillir et veiller à la bonne prise en charge du client

·        Participer à la préparation des arrivées et des départs du jour j et des jours suivants

·        Effectuer les formalités administratives d'arrivée et de départ (check-in & check-out)

·        Présenter l'hôtel, les différents services et prestations de l'établissement

·        Informer et conseiller le client tout au long de son séjour (information sur les différents services de l'hôtel, sur les lieux et activités touristiques des alentours...) et veiller à ce qu'il ne manque de rien

·        Assurer la tenue du standard téléphonique et transférer les appels aux différents départements

Quel profil recherchons-nous ?

·        Vous préparez un diplôme de BTS/Licence et étudiez en école spécialisée dans l’hôtellerie de luxe

·        Vous avez une première expérience dans l'hôtellerie haut de gamme (extras, stages)

·        Vous maitrisez le Français et l'anglais. La maitrise de l'espagnol est également très appréciée.

·        Vous avez un excellent relationnel et un sens inné de la relation client

·        Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

·        Vous avez des connaissances sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne

Quels seront vos conditions de stage ?

·        Stage pour une durée de 4 à 6 mois

·        Stage rémunéré

·        Temps de travail hebdomadaire : 35h

·        2 jours de repos consécutifs par semaine

·        Indemnités nourriture

·        Remboursement de l'abonnement de transport à 60%

·        Une bonne ambiance chaleureuse et conviviale à l'espagnole ! 

Si vous partagez ces valeurs alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature à l’adresse suivante : recrutement.france@melia.com o formation@cocef.com  L'offre est réservée aux étudiants des établissements partenaires COCEF