BOLSA DE TRABAJO
Información de Empleo
WINAMAX: Agentes de Atención al Cliente para mercado EspañaNuevo!
Información de la empresa Fecha Publicación : 14-11-2019
Empresa :  COCEF
Información del trabajo
Tipo de Empleo : Jornada Completa
Duración : CDI
Categoría : Administración / Oficina
Sub Categoría : 
Requisitos
Mínimo Educación : Licenciado Universitario
Título : Agentes de Atención al Cliente para Espa
Mínimo de Experiencia : sin experiencia
Estado del trabajo
Puestos : 5
Ubicación : 
Descripción

WINAMAX  BUSCA:

 

Agentes de Atención al Cliente para España

 

 

 

 

 

 

 

Descripción completa de la oferta:

lntegrado en el departamento de Atenciôn al Cliente de Winamax, te encargarâs de responder a las solicitudes y mensajes de nuestros clientes - y posibles clientes - de lengua espaôola: datos, consejos, operaciones de gestiôn de cuenta, reclamaciones, etc.

Asistirâs a nuestros clienles - y posibles clientes - con el fin de optimizar su comprensiôn acerca de nuestras ofertas en Poker y Apuestas Deportivas y sobre cômo pueden utilizar los sistemas de juego puestos a su disposiciôn.

Tu misiôn principal se inscribe en el marco del programa de marketing relacional definido por Winamax y que debe aplicarse en todos los canales escogidos para el contacto con nuestros clientes y posibles clientes: correo electrônico, teléfono, chat, redes sociales, eventos online y presenciales...

En tanto que garante de la imagen de marca de la empresa, deberâs velar constantemente por la calidad del servicio y el logro de la fidelizaciôn.

Condiciones del puesto de trabajo:

 

  • Puesto a tiempo completo en Paris, Francia
  • Lengua de trabajo : espanol y frances.
  • Jornada laboral: 35 horas semanales.
  • Trabajo a turnos (incluyendo la noche y los fines de semana).
  • Retribuciôn interesante (fiio variables).
  • Existe la posibilidad de facilitar un alojamiento temporal (alquiler a cargo del
  • inquilino).
  • Condiciones excluidas: empleo para estudiantes, empleo de media jornada,alternancia, teletrabajo, freelance.

 

Requisitos:

 

  • Debes tener el espanol como lengua materna y haber cursado tus estudios principalmente en España
  • Práctica habitual en póquer y apuestas deportivas online en sitios web españoles te permite dominar su terminologia y disponer de un conocimiento intuitivo de las expectativas de un jugador y de un apostador online espaôol.
  • Tu redacciôn en espaôol es impecable, especialmente en ortografia, gramâtica, conjugaciôn y sintaxis. 
  • Tienes dominio de las herramientas ofimâticas y de lnternet y tecleas con rapidez.
  • Preferiblemente, hablas francés (;Es la lengua de trabajo en Winamax!), de modo que puedes comprender las instrucciones de trabajo, y estâs ansioso por hacer de tu pasiôn por el juego online tu profesiôn.

 

Puedes demostrar una primera experiencia en relaciones a distancia con los clientes a nivel de un pure player. Cuentas con los atributos para desempeflar bien las funciones del puesto: sentido de la atenciôn al cliente, espiritu de trabajo en equipo e implicaci6n

Es muy importante que tu situaciôn personal te permita trabajar a turnos, ya que el trabajo implica trabajar en el turno de noche y fines de semana.

Fecha aproximada de incorporación:flexible

Dotación económica: suelo bruto anual 23.640 € + prima variable hasta los 500 € brutos mensuales.

Estudios mínimos:formación profesional

Experiencia mínima:no necesaria

Idiomas a valorar: francés B1-B2

Otros requisitos:

 

  • Ser beneficiario del Sistema Nacional de Garantía Juvenil de España
  • Registrarse en el portal de vacantes
  • Enviar el Currículum vitae y carta de motivación (actualizado y en el idioma de trabajo solicitado) a través del portal de vacantes.
  • Nuestro consejo: si tienes el perfil envía tu CV y Carta de motivación a través del portal de vacantes y ponte en contacto con una de las Cámaras de Comercio que ofrecen el Plan de Movilidad. Tu Cámara de Comercio te informará de cómo participar en el Plan de Movilidad, gestionará el envío de tu candidatura a la empresa y te informará de las ayudas económicas que ofrece este programa al candidato seleccionado.