CDI – Réceptionniste (H/F)

 MELIA VENDÔME HOTEL

Renseignements sur l’entreprise

Le Melia Paris Vendôme situé au cœur de Paris à faible distance de la rue Saint-Honoré, où se trouvent les plus grands noms de la couture et la bijouterie.

Description générale

Vos missions principales seront de :

-       Assurer et veiller à l’accueil de la clientèle.

-       Ecouter & répondre aux attentes du client, tout en étant force de proposition

-       Optimiser les ventes de l’hôtel

-       Assurer les ventes additionnelles

-       Assurer les check-in & check-out.

-       Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle.

-       Répondre aux demandes d’informations des différents départements

Qualifications requises

-       Expérience concluante de 2 ans sur un poste ou des missions similaires

-       Formation de type bac+2 dans le domaine de l’hôtellerie, tourisme, commerce appréciée

-       Disponible, proactif, vous avez le sens du relationnel et de la satisfaction client.

-       Maîtrise de Microsoft office + Outlook

-       Utilisation du logiciel SIHOT

-       Maîtrise de l’anglais et de l’espagnol impérative

Pour plus d’information, nous contacter : service.commercial@cocef.com