Portail emplois et stages en France. Plan de Mobilité PICE
Bourse d’emploi du programme Plan de Mobilité des Chambres de Commerce destiné aux jeunes espagnols de 18 à 29 ans bénéficiaires du Système National de Garantie pour la Jeunesse qui recherchent une opportunité en France afin d'améliorer leur employabilité. Inscrivez-vous pour les offres qui correspondent le mieux à votre profil. Plus d'informations : service.commercial@cocef.com |
CDI – Réceptionniste (H/F)
MELIA HOTELS INTERNATIONAL FRANCE
Renseignements sur l’entreprise
Avec plus de 375 hôtels dans 40 pays, Meliá Hotels International connu sous les marques Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, Me by Meliá, Innside by Meliá, Tryp by Wyndham et Sol Hoteles est un groupe hôtelier international, porteur de belles opportunités d’évolution.
La passion du service, l’excellence, l’innovation, la proximité et la cohérence sont les valeurs communes autour desquelles nos équipes évoluent chaque jour.
Description générale
Le groupe MHI France, recherche pour l'un de ses hôtels 4 étoiles un(e) réceptionniste :
Responsabilités générales :
- Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
- Ecouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition
- Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires.
- Dynamiser les ventes de dernière minute
- Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar)
- Assurer les relations d’accueil, de service et d’information auprès de la clientèle
- Assurer les check-in & check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et Réguliers
- Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe
- Répondre aux demandes d’informations des différents départements (restaurants, service de nettoyage, etc.)
- Effectuer les réservations lors de la fermeture du service Réservations
Qualifications requises
- Expérience concluante de 2 ans sur un poste ou des missions similaires
- Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol
- Sens du relationnel et de la satisfaction client
- Sens de l'équipe
- Connaissance en conciergerie et/ou sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne
Pour plus d’information, nous contacter : service.commercial@cocef.com