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TAREAS CONCRETAS
Contribuirás a asegurar y fiabilizar la oferta de juego ofrecida por Winamax a sus jugadores luchando contra el uso de cuentas compartidas, la colusión o la utilización de softwares que contravengan nuestras condiciones generales de utilización, respetando la normativa establecida por la DGOJ y la ARJEL.
Tendrás las siguientes responsabilidades:
· Gestionar la comunicación en español relativa al fraude en las mesas de juego y, más en concreto, en los Expresso
· Analizar las sospechas de fraude en las mesas de juego enviadas por los jugadores
· Asegurar una vigilancia diaria sobre las técnicas de engaño online (detección de softwares que ayuden en la toma de decisiones, bots, asociación de jugadores…)
· Proponer pistas para mejorar la detección y prevención del fraude en nuestras mesas de juego
· Elaborar nuevas herramientas
TU PERFIL
Para este puesto, tu perfil de jugador online será decisivo: eres, sin ninguna duda, un ganador en Expressos de 25 €+.
Dispones de una maestría perfecta del póker (reglas, estrategia), del español y una práctica operacional del francés.
Además, posees las siguientes cualidades personales:
· Sensibilidad con el cliente y facilidad en las relaciones personales
· Escucha activa y atención a los detalles
· Capacidad de análisis y extremo rigor
· Comunicación escrita y oral excelente
Además, una experiencia previa como Analista de Fraude o Soporte al Cliente en un portal de juego en Internet o un e-commerce sería un plus para este puesto.
CONDICIONES DEL PUESTO DE TRABAJO
· Fecha de inicio: lo antes posible
· Puesto a tiempo completo en París, Francia.
· Lengua de trabajo : francés.
· Jornada laboral: 35 horas semanales.
¡PRESÉNTATE!
Remítenos tu candidatura (CV + carta de presentación) en francés :
- El proceso de selección se desarrollará íntegramente en francés, la lengua de trabajo de Winamax: candidatura (CV+CP), conversación telefónica, pruebas escritas y entrevistas presenciales en nuestros locales de París.
- Los gastos de desplazamiento que surjan a consecuencia del proceso de contratación serán reembolsados (bajo ciertas condiciones y debidamente justificados)
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