BOLSA DE TRABAJO
Información de Empleo
Chef de projet Nuevo!
Información de la empresa Fecha Publicación : 18-05-2018
Empresa :  Mister Bilingue
Información del trabajo
Tipo de Empleo : Jornada Completa
Duración : 
Categoría : Marketing y Producto
Sub Categoría : 
Requisitos
Mínimo Educación : Licenciado Universitario
Título : 
Mínimo de Experiencia : sin experiencia
Estado del trabajo
Puestos : Sin determinar
Ubicación : 
Descripción

POSTULAR AQUÍ: https://bit.ly/2Itf3gD

 

Hootsuite recherche un chargé Implémentation et Formation SOCIAL MEDIA (Launch Specialist), pour compléter son équipe française.

Créée en 2008, Hootsuite est une solution SaaS qui permet de gérer la présence d'une marque ou d'une entreprise sur les réseaux sociaux. Véritable plateforme de "Social Media Management", Hootsuite permet aux utilisateurs de l'entreprise de coordonner leur présence Social Média, d’interagir avec leurs communautés sociales, de déployer les contenus de la marque ainsi que de piloter les performances relatives à leurs communications sur les réseaux sociaux. Hootsuite France compte aujourd’hui plus de la moitié des entreprises du CAC 40 parmi ses clients.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge, dans une entreprise dynamique, en pleine croissance et vous souhaitez vivre une expérience start-up?  Rejoignez l’équipe Hootsuite à Paris !

 

Hootsuite recherche un Chargé Implémentation et Formation Social Media (Launch Specialist) pour ses marchés français et espagnol:
Polyvalent, organisé, avec un fort intérêt pour le Social Media, vous aimez travailler en équipe, avez un bon relationnel client et comprenez les enjeux stratégiques des grandes entreprises.
Vous serez le point de contact principal de nos clients lors de leur lancement sur Hootsuite, en analysant leurs besoins, en les aidant à optimiser leurs usages de la plate-forme, et en les formant à nos solutions.

En tant que membre clé de notre équipe Customer Success, vous serez un expert qui dirigera, développera et exécutera les plans de déploiement des solutions Hootsuite (Enterprise) qui feront le succès de nos clients, via une adoption forte de nos solutions.

Ce rôle intègre deux composantes principales: la gestion de projet et la formation produit.
En tant que  Chargé de Projet et Formation Social Media, vos responsabilités sont :

 

Gestion de Projet
 - Analyse des besoins du client
 - Coordination des interlocuteurs internes et externes (équipes produit Hootsuite, client,

agences)
 - Planification de projet (rôles, responsabilités, deadlines)
 - Paramétrage de la plate-forme en phase de lancement
 - La mesure des résultats (Hootsuite Analytics, KPIs sociaux)

Formation

- Déploiement des produits Hootsuite pour en assurer l'adoption et l'utilisation
- Conduite des séances de formation personnalisées (en fonction du niveau et des besoins des interlocuteurs) sur Hootsuite via des webinars ou en personne
 - Compréhension approfondie des produits Hootsuite (services, applications) et suivi des évolutions produits.
 - Intégration et alignement les solutions Hootsuite en fonction de la stratégie sociale du client
 - Organisation et rédaction les agendas de formation
 - Création et rédaction de documentations à destination du client

 

PROFIL

 

Vos compétences :
- 1-2 ans d’expérience dans l’univers du digital/social
- Français, Anglais et Espagnol courant
- Expérience en relation client dans un environnement B2B: gestion des besoins, accompagnement etc. (SaaS est un plus)
 - Connaissance des réseaux sociaux (l’expérience avec les produits Hootsuite est un plus)
- Capacité à  apprendre de nouvelles compétences et technologies rapidement
- Aptitude à devenir un expert produit (face aux clients, et en interne avec les équipes produits)
- Capacité à transmettre ces connaissances aux clients de façon innovante, structurée et adaptée (l’expérience en formation est un plus)
- Sens de l’organisation (respect des deadlines, project management)

 

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