TAREAS CONCRETAS
Contribuirás a asegurar y fiabilizar la oferta de juego ofrecida por Winamax a sus jugadores luchando contra el uso de cuentas compartidas, la colusión o la utilización de softwares que contravengan nuestras condiciones generales de utilización, respetando la normativa establecida por la DGOJ y la ARJEL.
Tendrás las siguientes responsabilidades:
- Gestionar la comunicación en español relativa al fraude en las mesas de juego y, más en concreto, en los Expresso
- Analizar las sospechas de fraude en las mesas de juego enviadas por los jugadores
- Asegurar una vigilancia diaria sobre las técnicas de engaño online (detección de softwares que ayuden en la toma de decisiones, bots, asociación de jugadores…)
- Proponer pistas para mejorar la detección y prevención del fraude en nuestras mesas de juego
- Elaborar nuevas herramientas
TU PERFIL
Para este puesto, tu perfil de jugador online será decisivo: eres, sin ninguna duda, un ganador en Expressos de 25 €+.
Dispones de una maestría perfecta del póker (reglas, estrategia), del español (un mínimo de competencias profesionales) y una práctica operacional del francés.
Además, posees las siguientes cualidades personales:
- Sensibilidad con el cliente y facilidad en las relaciones personales
- Escucha activa y atención a los detalles
- Capacidad de análisis y extremo rigor
- Comunicación escrita y oral excelente
Además, una experiencia previa como Analista de Fraude o Soporte al Cliente en un portal de juego en Internet o un e-commerce sería un plus para este puesto.
CONDICIONES DEL PUESTO DE TRABAJO
- Fecha de inicio: lo antes posible
- Puesto a tiempo completo en París, Francia.
- Lengua de trabajo : francés.
- Jornada laboral: 35 horas semanales.
- Remuneración bruta: a negociar según perfil y experiencia.
- Existe la posibilidad de facilitar un alojamiento temporal (alquiler a cargo del inquilino).
¡PRESÉNTATE!
Remítenos tu candidatura (CV + carta de presentación) en francés. El proceso de selección se desarrollará íntegramente en francés, la lengua de trabajo de Winamax: candidatura (CV+CP), conversación telefónica, pruebas escritas y entrevistas presenciales en nuestros locales de París.
Los gastos de desplazamiento que surjan a consecuencia del proceso de contratación serán reembolsados (bajo ciertas condiciones y debidamente justificados).
